工行咸阳分行泾阳县支行全力拓展信用卡业务成效显著

今年以来，工商银行咸阳分行泾阳县支行认真贯彻落实上级行信用卡营销推广活动，精准施策、主动出击，通过聚焦分期、消费、商户三大板块重点指标，全力开展信用卡拓户工作成效突出。

细化措施，迅速行动落地。组织各部门网点员工迅速行动，完善营销方案，将任务分配到人，深挖个人和对公客户资源，结合e分期办理快、期限长、手续简便、费率优惠的特点，深挖客户大额消费需求，持续走访优质企业、优质客群客户，积极储蓄优质客户资源，确保活动取得实效。

立足网点，抓住前沿阵地。充分利用网点优势，牢牢把握每一位到店客户资源，通过开展业务培训，各岗位人员熟练掌握信用卡产品知识和营销话术，在客户等待办理业务期间，积极主动推介信用卡产品，深度挖掘客户需求，做到“来一客，识一客，惠一客”，将网点打造为信用卡营销的前沿阵地。

积极走访，拓宽覆盖范围。在立足网点的同时，积极采取走出去的策略，主动对接各大企事业单位，通过举办各类金融知识讲座、企业沙龙等活动，大力宣传信用卡的各项优惠政策和丰富多样的优惠活动。深入社区、商圈进行现场推广，利用周末、节假日等时机，通过一对一讲解、现场办理等方式，吸引潜在客户办理，从而扩大业务覆盖范围。

强化服务，传播口碑效应。对于已成功营销信用卡的客户，重视其后续服务工作，不仅提供卡片激活、使用指导、账单提醒等基础服务，还通过定期发送专享优惠信息、举办持卡人专享活动等增值服务，以此来提升客户满意度和忠诚度，进而借助熟客口碑传播效应，推动信用卡熟客营销率的快速提升。

来源：工商银行咸阳分行

编辑：CH