京东怎么理赔运费
时间:2025-01-06 14:20:22
京东的运费险理赔流程通常如下:
确认商品是否有运费险
在商品页面查看是否有“送运费险”标识。
发起退换货申请
在订单详情页面申请退换货。
卖家同意并退货
卖家同意退换货申请,并指导你如何退回商品。
退换货物
垫付运费后,将商品退回给卖家。
卖家收到货物并确认
卖家收到退货并确认无误后,系统会自动发起理赔申请。
理赔审核
初审时间为72小时,之后进入审核阶段。
理赔款到账
审核通过后,理赔款预计5个工作日内到账至你的京东账户。
查看理赔明细
理赔成功后,可以在京东账户的“余额”内查看“收支明细”。
请注意,具体的赔付额度和流程可能会根据京东的政策更新有所变化,请以京东官方的最新规定为准。
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