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电信送的手机坏了怎么办

时间:2025-01-04 19:57:07

如果您的电信送的手机坏了,可以采取以下步骤解决:

携带相关证件:

带上办理宽带的身份证和手机保修卡,前往办理宽带的营业厅。

申请维修:

在营业厅申请维修绑定手机,维修人员会引导您到维修部门或直接帮您送修。

维修与取回:

维修完成后,您会被通知取回手机。

如果手机仍在保修期内,且非人为损坏,您通常可以享受免费维修服务。如果手机已经过保修期或属于人为损坏,则可能需要自行承担维修费用。在某些情况下,如果手机无法修复,您也可以选择更换其他电信版手机,并继续使用原号码。

建议您在遇到手机故障时,及时联系电信营业厅,了解具体的维修政策和流程,以确保问题能够得到有效解决。