佛山南海桂城街：劳动纠纷一站搞定！这里为骑手撑起“暖心伞”

好消息！

佛山市南海区新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解桂城工作站正式启用，新就业形态劳动者遇劳动纠纷家门口就能解决！

当骑手们风里来雨里去为这座城市撑起“烟火气”，城市也为骑手们撑起了“暖心伞”。

9月4日，伴随着佛山市南海区新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解桂城工作站（以下简称调解站）的正式启用，包括骑手们在内的新就业形态劳动者遇到劳动纠纷时再也不用“跑断腿、绕弯路”，在调解站就能享受到“一站式”服务。

这是桂城街道继2022年建设“城市加油站”、2023年启用新就业群体党建工作室之后，再一次对新就业形态劳动者服务的“升级加码”，标志着桂城街道“联新暖新”服务体系迈向“权益保障+多元服务”深度融合的新阶段，城市基层治理持续涌动“暖新”力量。

政企合作聚力量

多元服务暖人心

“以前遇到劳动纠纷，不知道该找哪个部门，现在有了这个工作站，在家门口就能解决问题！”现场一位骑手感慨道。

据悉，佛山市南海区新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解桂城工作站，由桂城街道与顺丰同城政企合作联合运营，专门聚焦即时配送骑手等新就业形态劳动群体的需求，通过深化党建引领、强化政企协同，把权益保障、纠纷调解、政策宣传拧成“一股绳”。

该调解站可提供专业、高效、免费的调解服务，新就业形态劳动者遇到劳动纠纷可一站式解决问题。

在活动中，顺丰同城佛山骑士流动党支部与党员志愿服务队同步成立，骑手党员实现 “离乡不离党、流动不流失”，党员志愿服务队以“红色先锋”力量带动服务升级。

桂城两新工委与顺丰同城佛山骑士流动党员党支部签订党建共建协议，明确以支部为纽带参与工作站日常运营，发挥骑手贴近一线的优势，推动纠纷调解、政策宣传落地。顺丰同城还与医院签订健康证优惠协议，为骑手定制“专属健康套餐”。

此外，桂城交警中队结合实际案例为骑手们带来一场接地气的配送安全授课，桂城社区卫生服务中心开展AED急救教学活动，南海区总工会、桂城街道总工会现场为骑手发放清凉饮料……

从权益保障到安全健康，从组织关怀到生活服务，多项举措让“暖新”服务看得见、摸得着。

以“党建红”引领“暖服务”

桂城基层治理水平再升级

新就业形态劳动者是城市运转的“摆渡人”——他们穿梭街巷配送物资，是城市建设的重要参与者。

为服务好新就业形态劳动者，2022年开始，桂城街道在主要商业体、城市主干道布局22个“城市加油站”，逐步构建新就业形态劳动者工作生活全场景服务网络。

2023年8月，桂城新就业群体党建工作室正式投入使用，以“服务、管理、融入”为核心理念，打造出功能齐全的新就业群体“指挥中心”。

本次桂城启用调解工作站，是桂城“暖心服务”的再升级，有效解决新就业形态劳动者长期面临的纠纷化解效率低、安全保障不充分等痛点，对桂城基层治理探索具有重要意义。

一方面，桂城通过完善全场景服务网络，构建起“基础服务+组织关怀+权益维护”的全链条服务体系，精准施策满足服务对象需求。另一方面，桂城创新了基层治理模式。

桂城以“党建引领”为核心，联动政府、企业、医院、社区等多方力量，形成“政企协同、多元共治”的治理格局，为基层治理探索出“服务型”新路径。

人民城市为人民，保障新就业形态劳动者的权益，本质是对“城市建设者”的尊重与关怀。桂城街道以“党建红”引领“暖服务”，多措并举增强新就业形态劳动者的归属感与幸福感，让城市更有“温度”。

来源：佛山政法、广州日报新花城客户端