合同期内被要求涨租？福州一司机疑遭“远程锁车”，租车公司却矢口否认……

N海都见习记者 郭思琪 实习生 沈佳丽

车辆租期还没到，车却被锁了，这是怎么一回事？5日，福州市民小刘向智慧海都平台反映，此前他在福州同展新能源科技有限公司租车运营，租期未满，该公司却突然要求他提高租金或更换廉价车型，小刘拒绝后，所租车辆被远程锁定。

福州同展新能源科技有限公司

租车公司要求提价

不同意就被锁车？

“7月2日傍晚5点左右，我把车停在台江区光明世家附近，就去厕所了。”小刘说，当他上完厕所回来，发现手机弹出了一条“车辆已经被锁定，需要管理员解除”的消息，车辆已无法启动，属地鳌峰派出所介入后，他才得以驾车返回家中。

“我没有违规驾驶，也没有违反合同约定，怎么就被锁车了？”事后，小刘联想起了此前其与车辆租赁方——福州同展新能源科技有限公司之间的矛盾。5月29日，小刘到该公司提出租车运营，不挑车型。对方一开始推荐了一台廉价车，但由于车辆还未结束租期，便又推荐了一辆高价车，小刘接受并与该公司签订了租车合同。合同约定租金为2200元/月，押金为4000元，租赁车辆为那辆高价车。签约后，该公司在小刘手机里下载了一个名为“的讯”的软件。

第一个月的运营很顺利，6月21日，小刘缴纳了7月的费用。没想到7月1日，相关工作人员就要求他把每月的租金提高到3000元或更换回廉价车。此时距离租期结束还有近半年，小刘拒绝了以上两种方案，第二天，其所租车辆就被锁了。

“这几天，我和该公司相关负责人多次协商，未能达成一致，连车都被扣下了。”小刘说。

租车公司负责人：不同意换车可以解约

5日，记者来到位于闽侯县上街镇的福州同展新能源科技有限公司。负责人钱先生否认了锁车和要求提价等行为，并称车辆并非被“扣下”，而是在修车厂维修。记者从钱先生提供的照片中看到，涉事车辆右侧车门下方确实有剐蹭及凹陷的痕迹。对此，小刘也向记者承认确实在车辆运营过程中造成了剐蹭损伤。

小刘的车确有剐蹭，正在修车厂维修

“合同中的车价格确实更贵，（按合同的价格租）我（就）亏本了。”钱先生说，公司没有让小刘签订补充协议说明车辆情况确为公司失误，若小刘对换车不满，可随时与公司解约。

目前，小刘的诉求是立即解约并拿回7月剩余租金、4000元押金以及车辆时常无法启动产生的误工费。钱先生表示，可退还租金，但需要从押金中抵扣500元左右的修车费。此外，公司也无法承担小刘的“误工费”。

目前，双方协商未能达成一致，小刘已向12345反映此事。

租车公司锁车是否合规？

提价是否违约？

随后，记者向鳌峰派出所确认，7月2日确有接到相关警情，民警联系了该公司管理员之后才解锁了车辆。

租车公司远程锁车是否合规？交通部门相关工作人员表示，他们一般会在出租车上安装远程监管系统，可以防止司机违规驾驶等行为，保障乘客安全。网约车一般由平台或租车公司自行安装。

福州多家租车公司相关工作人员均表示，确实有远程锁车的功能，主要是为了避免租车人未按约定时间还车，或将车辆开往合同约定范围外的地点。车辆被锁的具体原因也都会在合同中体现。

记者从小刘提供的《汽车租赁合同》中看到，确有条款显示：“当甲方发现车辆使用异常（异常情况包括但不限于：1.未经甲方同意驾离协议规定的使用区域；2.乙方未按约定支付应付款等）时，有权立即与乙方取得联系，乙方应主动说明异常情况并书面承诺在一定时间内（不超过24个小时内）恢复正常使用，若乙方未能主动说明异常情况或未按书面承诺恢复正常使用的，甲方可通过远程监控到的车辆轨迹信息，对车辆进行警示，必要时采取一定的控制措施。”而小刘认为，自己被锁车时，并未触及合同中的“异常情况”。

小刘提供的《汽车租赁合同》

租车公司要求小刘更换为非合同约定的车型，是否违约？

福建律师海都公益团福建建达律师事务所李洋律师表示，双方合同明确约定租赁物为高价车辆，故商家应当按照合同约定履行合同，向小刘提供该车辆。若商家认为小刘目前租赁的汽车需要更高价格，要涨价，与合同约定不符，商家的主张不能作为调整租金的依据。消费者仍有权按照合同约定的标准租赁高价车辆。如果消费者没有违约行为，租车公司强行扣车属于违反合同约定的行为，消费者可以主张继续履行合同或解除合同，并要求租车公司承担由此造成的损失。

编辑：潘泽彦

审核：江荷

责任编辑： 海峡都市报