服务坚守尽显真情，“极限维修”情暖人心

4月里的一天，华为授权服务中心（长春新天地）即将打烊，店内已是一片宁静，灯光显得格外柔和。就在这时，一位面色凝重的先生匆匆走进店门，他的眼神中透露出焦急与期盼。他径直走到受理员面前，声音略带颤抖：“麻烦你，一定要帮我看看这部手机，它对我来说太重要了。我已经求助了好多人，但都没有办法…”

受理员见状，安抚蔺先生先不要着急，连忙叫住正准备下班的工程师-安闯。而大家都没有注意到的是，此时安师傅正发着高烧，刚跟店长请完假准备离店。

安闯听闻这位先生的情况，犹豫了一下，还是走上前来，用沙哑的声音说道：“实在抱歉，我今天身体很不舒服，可以借给您一台备机应急，明天我一定尽力帮您维修。”

蔺先生叹了口气，体谅地说道：“小伙子，你身体不舒服就先下班吧。”虽然嘴上这么说，但他还是掏出那部按键已经磨的发白的手机，眼中满是无奈与不舍。他还喃喃自语道：“这部手机用了很久了，也有很多的“老毛病”。修不修得好都没关系，主要里面有我和妻子一起拍的照片，可能再也看不到了…”

看到蔺先生欲言又止的神情，安闯师傅感同身受。他毅然吩咐受理员帮蔺先生录单，自己则决定咬紧牙关再坚持一下，看看能不能尽快修好蔺先生这部承载着珍贵回忆的手机。

随后，安闯本着尽全力服务用户的精神，原本维修主板需要3个小时的大工程，凭借着专业经验，不到一个小时就圆满完成了。

蔺先生拿着手机，反复查看相册里那一千多张照片，确认它们安然无恙。他眼中闪烁着泪光并紧紧握住安师傅的手，连声道谢，感激之情溢于言表。

安师傅不仅修好了他的手机，更守护了他和妻子最珍贵的回忆。蔺先生当即挥笔写下一封感谢信以表达自己的深深谢意。这封信，是对安师傅精湛技艺的最高赞誉，更是对他无私奉献、急用户之所急的服务精神的崇高致敬。