差评怎么算

差评通常是指消费者对商品或服务不满意，并给予的负面评价。不同的平台可能有不同的差评标准和影响机制。以下是一些常见的差评计算和影响方式：

评价标准

用户在下单完成后，通常可以在一定时间内（如7天）对商品或服务进行评价，评价可能包括整体分数、口味、包装、配送满意度等。

4-5星为好评，3星为中评，1-2星为差评。

差评影响

对商家的影响：

商家可以回复用户的评价，并在一定时间内修改评价或对不合理的评价进行申诉。

差评可能会影响商家的评分、销量、店铺权重和搜索排名。

差评惩罚机制（以淘宝为例）：

当月出现1条差评，可能从好评奖励总额中抵扣一定金额（如200元），出现多条差评则可能从全员工资中扣除。

信用积分：

在淘宝等平台上，每得到一个好评积累1分，中评不得分，差评扣1分。

差评率计算：

差评率=6个月内差评数（2星评价数量+1星评价数量）/（6个月内好评数+差评数的总和）。

店铺评分：

店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务等。

差评的具体影响（以拼多多为例）：

商家通常将3颗星的评价视为差评，这会影响到整个店铺的综合评分。

请注意，这些信息可能因平台政策的变化而有所不同。商家应当密切关注自己所在平台的最新评价政策和机制，以做出相应的改进和应对