京东想退货怎么办

在京东想要退货，可以按照以下步骤操作：

登录京东账号

打开京东APP或网站，登录您的京东账号。

进入“我的订单”页面

在APP主界面，点击右下角的“我的”图标，进入个人中心。

在个人中心，点击顶部的“我的订单”链接，进入订单列表页面。

选择需要退货的订单

在订单列表中，找到您想要退货的订单，点击订单旁边的“申请返修/退换货”按钮。

填写退货申请

在申请页面，选择退货原因，如商品质量问题、物流损坏、个人原因等。

填写退货数量、退货方式等信息，并上传相关证据（如照片）。

提交退货申请

确认填写无误后，点击“提交”按钮，等待京东客服审核。

等待审核

京东客服会在1-3个工作日内审核您的退货申请。

审核通过后，您会收到一条包含退货地址及注意事项的短信或站内信，请仔细阅读并按照指引进行操作。

准备退货商品

按照京东的要求，将退货商品及其附件、赠品、发票等一并打包好，保持商品原貌。

部分商品可能需要您自行承担运费，请提前了解并做好相应准备。

寄送退货商品

选择您信任的快递公司，将退货商品寄送至京东指定的退货地址。

在寄送前对商品进行拍照留证，以防万一，并妥善保留快递单号。

等待退款

京东收到退货商品并确认无误后，将尽快为您办理退款手续。

退款金额将原路返回至您的支付账户，具体到账时间取决于银行或支付平台的处理速度。

建议

提前验货：在收到商品后，务必当场验货，如发现货物在运输过程中破损，可以拒收或要求重新配送。

了解政策：了解京东的退货政策，包括7天无理由退货和特殊商品退货的规定，确保在退货期限内提交申请。

保留证据：在退货过程中，保留好所有相关证据，如订单号、退货申请截图、快递单号等，以便后续查询和维权。

联系客服：如果遇到问题，及时联系京东客服寻求帮助，可以通过电话、在线客服或平台申诉等方式解决问题。