315电话怎么打

拨打315电话进行投诉的步骤如下：

确定区号

315电话全国统一，但需要加上当地的区号。例如，如果是在北京，区号是010，那么投诉电话就是010-12315。

拨打热线

直接用手机拨打12315投诉热线。注意，前面要加上区号。

提供信息

拨通12315电话后，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。同时，提供自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被申诉方的名称、地址、电话。

投诉时间

12315属于全国热线，提供24小时服务。人工服务时间为每天9:00至21:00，其他时间段可以录音投诉。

费用问题

拨打12315是收费的，消费者申诉案件由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。

通过以上步骤，消费者可以方便地通过315电话进行投诉，维护自己的合法权益。建议消费者在遇到消费纠纷时，及时拨打12315热线，以便尽快解决问题。