快递没收到怎么处理

如果您没有收到快递，可以按照以下步骤处理：

确认快递信息

检查快递单号是否正确。

确认收货地址是否准确无误。

查询物流信息

通过快递公司的官方网站或客服热线查询包裹的最新状态。

联系快递公司

如果物流信息显示已签收但您未收到，立即联系快递公司客服。

提供快递单号和您的联系方式以便快递工作人员查询和处理。

核实签收情况

确认签收人是否正确，有时快递员可能将包裹交给家人、邻居或物业代为签收。

请求提供签收时的详细记录，如代签人、地点和时间。

检查签收证据

请求快递公司或快递员提供签收时的照片或视频作为证明。

与卖家沟通

如果您是通过网上购物，联系卖家说明情况，并提供快递单号和物流信息。

卖家可能会重新发货或退款。

投诉途径

如果快递公司未能解决问题，您可以向国家邮政局进行申诉。

在国家邮政局网站上填写相关信息并等待处理。

法律途径

如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。

请保持沟通记录，以便在需要时提供证据。希望您能尽快解决未收到快递的问题